关于电商运营是做什么的具体有哪些内容，保定平面设计培训和下面大家一起来看一下吧。

1、对于次日的电商数据进行分析和诊断

我们在看数据的时候首先要看一下我们自己的店铺昨天的数据处于什么样的水平，主要看的是支付金额，访客数以及支付转化率，一般来说，加入电商平台之后都会为大家做出诊断图，一定要对比昨天和今天的实时数据到底差异在哪里，及时作出问题的改进。

2、查看评价以及客户聊天记录

首先作为电商人，头疼的应该是同行在购买自己商品之后对于宝贝有诋毁的现象，如果有中差评的话就一定要及时去解决。另外也可以直接问大家，问大家是许多新手卖家会忽略的一个东西，但是很多顾客挑选商品的依据就是购买者的回应，后一个就是客服作为一个静默转化率存在，客服的服务态度如果很好的话，顾客的购买力是很高，相反客服的回答心不在焉或者是很敷衍，那么客户也认为商品好不到哪里去。

3、推广优化免费流量付费流量推广

这一点就是运营阶段比较复杂的一个方面，需要考虑如何在其他平台将顾客吸引过来，比如说前两天特别火的草莓蛋糕，这不就是商人的营销手段嘛，完全是有短视频平台带动的电商推广力量，所以在生意比较少的时候也可以发几条付费视频，将会自动定位可能会购买商品的客户，转化为有效购买力。

4、报名官方或者是第三方的活动

不管是淘宝，天猫，京东，还是拼多多，这些电商平台，都会偶尔搞一些活动，值得说一说的，还是拼多多的百亿补贴，如果想对于自己已有的商品来一场促销，并且有着对于该商品市场上价格的绝对低价信心，那就可以报名参加活动。

5、商品美工方面提升

顾客挑选商品，肯定是被封面吸引过来，所以商品的封面图以及宣传海报图，一定要做的尽量精致一些，这也是大家比较头痛网购买回来的东西，和实物图不符的原因，但是一些小东西，别人嫌麻烦根本就不会退的，所以这也算是有效转化率，而这关键的一个前提就是商品的宣传海报比较吸引人。
总结：
市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员，例如知乎就是这一种， 周源，黄继新，成远，ourdearamy....在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。

内容运营：这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。